Добро пожаловать в Справочный центр

Или посмотрите темы ниже

• Планирование, поиск и бронирование

  • Как спланировать поездку

  • Поиск «лучших» мероприятий

  • Подходящие мероприятия

  • Как забронировать мероприятие

  • Доступность

  • Цены и скидки

  • Персонализация мероприятия

• Информация о мероприятии

  • Что входит в мероприятие?

  • Программа мероприятия

  • Продолжительность и время начала

  • Частные и общие мероприятия

  • Ограничения в связи с Covid

  • Ограничения и требования на мероприятиях

  • Размер группы

  • Правила в отношении домашних животных

  • Еда и напитки

• Подтверждение бронирования, ваучер и билеты

  • Подтверждение бронирования и ваучер

  • Распечатанные и мобильные ваучеры

  • Подтверждение бронирования/ваучер утеряны или не получены

  • Обмен ваучеров

  • Активация и срок действия билета

• Место встречи и трансфер

  • Где можно найти информацию о месте встречи для моего мероприятия?

  • Где найти информацию о трансфере, который предлагается для мероприятия?

  • Мое мероприятие включает трансфер. Как я могу его запланировать?

  • Изменение адреса места встречи, сбора или высадки

• В день проведения мероприятия

  • Я опаздываю на свое мероприятие. Что мне делать?

  • Я не могу найти место встречи. Что мне делать?

  • Водителя/гида нет на месте. Что мне делать?

  • Подарки на память о туре, фотографии и потерянные вещи

• Управление бронированием

  • Перенос бронирования

  • Добавление участников в бронирование

  • Удаление участников из бронирования

  • Добавление или изменение информации об участнике

  • Выбор языка, вида мероприятия и дополнительных услуг

  • Как связаться с организатором мероприятия

  • Написание отзыва

• Отмена

  • Отмена бронирования

  • Подтверждение отмены

  • Правила отмены

  • Дополнительная опция отмены

  • Отмена со стороны организатора мероприятия

• Оплата и возврат

  • Способы оплаты

  • Забронировать сейчас и оплатить позже

  • Оплата подарочным сертификатом

  • Я не могу сохранить свои личные данные. Что мне делать?

  • Я не могу сохранить свои платежные данные. Что мне делать?

  • Заявки на возврат средств

  • Возврат средств не получен

  • Гарантия лучшей цены

  • Покупка подарочного сертификата

  • Номинал и срок действия подарочного сертификата

• Данные и конфиденциальность

  • Отказ от маркетинговой рассылки

  • Удалить аккаунт и все персональные данные

• О GetYourGuide

  • Как работает GetYourGuide?

  • Что предлагает GetYourGuide?