Язык:
Русский
Ру
Валюта:
EUR
(€)
Избранное
Корзина
Помощь
Войти
Зарегистрируйтесь
Skip to content
Добро пожаловать в Справочный центр
Ищите по теме
Или посмотрите темы ниже
Планирование, поиск и бронирование
Как спланировать поездку
Поиск «лучших» мероприятий
Подходящие мероприятия
Как забронировать мероприятие
Доступность
Цены и скидки
Персонализация мероприятия
Информация о мероприятии
Что входит в мероприятие?
Программа мероприятия
Продолжительность и время начала
Частные и общие мероприятия
Ограничения в связи с Covid
Ограничения и требования на мероприятиях
Размер группы
Правила в отношении домашних животных
Еда и напитки
Подтверждение бронирования, ваучер и билеты
Подтверждение бронирования и ваучер
Распечатанные и мобильные ваучеры
Подтверждение бронирования/ваучер утеряны или не получены
Обмен ваучеров
Активация и срок действия билета
Место встречи и трансфер
Где можно найти информацию о месте встречи для моего мероприятия?
Где найти информацию о трансфере, который предлагается для мероприятия?
Мое мероприятие включает трансфер. Как я могу его запланировать?
Изменение адреса места встречи, сбора или высадки
В день проведения мероприятия
Я опаздываю на свое мероприятие. Что мне делать?
Я не могу найти место встречи. Что мне делать?
Водителя/гида нет на месте. Что мне делать?
Подарки на память о туре, фотографии и потерянные вещи
Управление бронированием
Перенос бронирования
Добавление участников в бронирование
Удаление участников из бронирования
Добавление или изменение информации об участнике
Выбор языка, вида мероприятия и дополнительных услуг
Как связаться с организатором мероприятия
Написание отзыва
Отмена
Отмена бронирования
Подтверждение отмены
Правила отмены
Дополнительная опция отмены
Отмена со стороны организатора мероприятия
Оплата и возврат
Способы оплаты
Забронировать сейчас и оплатить позже
Оплата подарочным сертификатом
Я не могу сохранить свои личные данные. Что мне делать?
Я не могу сохранить свои платежные данные. Что мне делать?
Заявки на возврат средств
Возврат средств не получен
Гарантия лучшей цены
Покупка подарочного сертификата
Номинал и срок действия подарочного сертификата
Данные и конфиденциальность
Отказ от маркетинговой рассылки
Удалить аккаунт и все персональные данные
О GetYourGuide
Как работает GetYourGuide?
Что предлагает GetYourGuide?
Вы туроператор или организатор?
Свяжитесь с нами через
специальную справочную страницу
.
У вас остались вопросы?
Свяжитесь с нами